Datenschutzerklärung

1. Geltungsbereich

Diese Datenschutzerklärung gilt für die über die Website angebotenen Dienstleistungen sowie für die Interaktionen zwischen Nutzern und der Website.

Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie personenbezogene Daten erhoben, verwendet, gespeichert und geschützt werden.

Durch den Zugriff auf die Website oder die Aufgabe einer Bestellung kann der Nutzer die Informationen dieser Datenschutzerklärung einsehen.

2. Erhebung von Daten und Verwendung von Cookies

Wir erheben personenbezogene Daten direkt von Nutzern in folgenden Situationen:

  • Erstellung eines Kundenkontos;

  • Aufgabe einer Bestellung;

  • Ausfüllen eines Kontaktformulars;

  • Übermittlung von Anfragen an den Kundenservice;

  • Nutzung und Interaktion mit der Website über Cookies.

Die erhobenen Daten können folgende Informationen umfassen:

  • Vor- und Nachname;

  • Postanschrift;

  • E-Mail-Adresse;

  • Informationen für die Zahlungsabwicklung;

  • technische Daten wie IP-Adresse, Browsertyp und besuchte Seiten.

Cookies können für folgende Zwecke verwendet werden:

  • Verbesserung der Nutzung der Website;

  • Erleichterung des Zugangs zum Kundenkonto;

  • statistische Analyse der Nutzung der Website;

  • Optimierung von Funktionen und Inhalten der Website.

Nicht notwendige Cookies werden erst nach Zustimmung des Nutzers verwendet.

Nutzer können nicht notwendige Cookies über die Browsereinstellungen oder über die Cookie-Einstellungen auf der Website deaktivieren.

3. Verwendung und Weitergabe personenbezogener Daten

Personenbezogene Daten werden für folgende Zwecke verwendet:

  • Verwaltung und Bearbeitung von Bestellungen;

  • Bereitstellung des Kundenservices;

  • Verwaltung von Rückgaben und Rückerstattungen;

  • Verbesserung der vom Shop angebotenen Dienstleistungen;

  • Zusendung von Informationen nach Zustimmung des Nutzers.

Personenbezogene Daten können an folgende Kategorien von Dienstleistern übermittelt werden:

  • Versanddienstleister für die Lieferung von Bestellungen;

  • Zahlungsdienstleister für die Abwicklung von Zahlungen;

  • technische Dienstleister für Hosting, Wartung und Sicherheit der Website.

Dienstleister erhalten nur die personenbezogenen Daten, die sie für ihre jeweiligen Aufgaben benötigen.

Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten zu kommerziellen Zwecken.

4. Speicherung von Daten und Cookie-Verwaltung

Personenbezogene Daten werden für folgende Zeiträume gespeichert:

  • Bestelldaten: bis zu 5 Jahre nach Abschluss des Bestellvorgangs.

  • Buchhaltungs- und Steuerunterlagen: bis zu 10 Jahre.

  • Über Cookies erhobene Daten: bis zu 12 Monate.

In bestimmten Fällen können personenbezogene Daten außerhalb Deutschlands verarbeitet werden. Dabei werden technische, organisatorische und vertragliche Schutzmaßnahmen eingesetzt.

Der Nutzer kann eine erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen. Datenverarbeitungen, die vor dem Widerruf stattgefunden haben, bleiben davon unberührt.

5. Rechte der Nutzer

Nutzer haben folgende Rechte in Bezug auf ihre personenbezogenen Daten:

  • Recht auf Auskunft über gespeicherte personenbezogene Daten;

  • Recht auf Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten;

  • Recht auf Löschung personenbezogener Daten;

  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung;

  • Recht auf Datenübertragbarkeit;

  • Recht auf Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen.

Diese Rechte können jederzeit durch Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice des Shops ausgeübt werden.

6. Datenverarbeitung und Sicherheit

Personenbezogene Daten werden für die Durchführung von Bestellungen, Lieferungen, Zahlungen, Kundenservice, Rückgaben und Rückerstattungen verarbeitet.

Eine Verarbeitung kann auch für die Sicherheit und technische Funktion der Website erforderlich sein.

Zum Schutz personenbezogener Daten werden technische und organisatorische Maßnahmen eingesetzt, darunter:

  • Verschlüsselung bei der Datenübertragung;

  • Zugriffsbeschränkungen für vertrauliche Informationen;

  • regelmäßige Überprüfung technischer Systeme;

  • Maßnahmen zum Schutz vor Verlust, unbefugtem Zugriff, Veränderung oder Offenlegung.

7. Kontakt und Kundenservice

Bei Fragen zur Verarbeitung personenbezogener Daten oder zu personenbezogenen Daten des Nutzers kann der Nutzer den Kundenservice kontaktieren.

E-Mail: deals@silindecor.com

Telefon: +81 (704) 305 65 24

Adresse: SOUTH 13 WEST 8-1-19, CHUO-KU, SAPPORO-SHI, HOKKAIDO 064-0913, JAPON

Arbeitszeiten: Montag bis Freitag, 08:20–16:20 Uhr

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